Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de agosto de 2026
Última actualización: 11 de agosto de 2026

Friendly Dental of Somerset (“Friendly Dental”, “nosotros”, “nuestro/a” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte al visitar https://www.friendlydental.us/ (el “Sitio web”), comunicarse con nuestra oficina o solicitar una cita.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo podemos compartirla y qué opciones tiene usted.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que usted proporciona voluntariamente a través del Sitio web, incluso cuando envía una solicitud de cita, un formulario de contacto u otra consulta.

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil o fijo
• Fecha de nacimiento
• Fecha y hora de cita preferidas
• Servicio dental solicitado
• Mensaje o información que proporcione sobre su consulta
• Consentimiento y preferencias para comunicaciones por SMS
• Cualquier otra información que usted decida enviarnos

También podemos recopilar automáticamente información técnica limitada cuando utiliza el Sitio web, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador e información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación en el Sitio web
• Sitio web de referencia o fuente de búsqueda
• Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares

2. Cómo usamos su información

Friendly Dental puede utilizar su información para:

• Responder a solicitudes de citas, preguntas y consultas sobre nuestros servicios
• Contactarlo para programar, confirmar, reprogramar o recordarle una cita
• Proporcionar información sobre servicios dentales, seguros, pagos y recursos para pacientes
• Comunicarnos acerca del tratamiento solicitado o la coordinación de su atención
• Enviar mensajes SMS cuando usted haya otorgado el consentimiento correspondiente
• Mejorar el Sitio web, la experiencia del paciente y nuestros servicios
• Proteger la seguridad, integridad y funcionamiento adecuado del Sitio web
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, profesionales y de conservación de registros

Enviar una consulta de cita a través del Sitio web no establece una relación dentista-paciente y no garantiza una cita, diagnóstico, tratamiento ni respuesta de emergencia.

3. Información médica y HIPAA

Friendly Dental se compromete a proteger la información de los pacientes. Cierta información de salud creada, recibida, mantenida o transmitida por la práctica puede estar protegida por HIPAA y otras leyes aplicables.

Esta Política de Privacidad del Sitio web se aplica a la información recopilada a través del Sitio web. No reemplaza el Aviso de Prácticas de Privacidad, que explica cómo puede utilizarse y divulgarse la información médica protegida, los derechos del paciente respecto de esa información y las responsabilidades legales de la práctica.

No se debe enviar información médica, de seguros, financiera o de tratamiento altamente sensible mediante formularios generales del Sitio web, salvo que la oficina indique expresamente un método seguro para hacerlo.

4. Solicitudes de cita

Cuando se envía una solicitud de cita, los datos proporcionados pueden utilizarse para contactar al paciente, verificar disponibilidad y ayudar a coordinar la visita solicitada.

Una solicitud de cita no constituye una confirmación. El equipo de la oficina se comunicará para confirmar fecha, hora, servicio e información necesaria del paciente.

Para emergencias dentales, no debe dependerse únicamente de un formulario en línea. Debe llamarse a la oficina al (732) 649-3860. Si existe una emergencia potencialmente mortal, debe llamarse al 911 o buscar atención médica inmediata.

5. Mensajes de texto SMS

Si el usuario acepta voluntariamente recibir mensajes de texto SMS de Friendly Dental, la práctica podrá enviar recordatorios de citas, actualizaciones de programación, notificaciones de la oficina y otras comunicaciones relacionadas con la práctica al número móvil proporcionado.

• La frecuencia de los mensajes puede variar.
• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para comprar servicios ni para recibir atención dental.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo STOP.
• Para obtener ayuda, responda HELP o llame al (732) 649-3860.

6. Cookies y análisis

Pueden utilizarse cookies, tecnologías similares y herramientas de terceros para comprender cómo los visitantes usan el Sitio web, mejorar su rendimiento, recordar preferencias y ayudar a proteger los formularios contra spam o uso indebido.

Por lo general, las cookies pueden administrarse o desactivarse desde la configuración del navegador, aunque hacerlo puede afectar ciertas funciones del Sitio web.

7. Cómo compartimos la información

Friendly Dental no vende información personal.

La información puede compartirse cuando sea razonablemente necesario con personal autorizado, proveedores de servicios, asesores profesionales, aseguradoras, auditores, autoridades gubernamentales o una entidad sucesora, según lo permita o exija la ley.

Cuando la información constituya información médica protegida, debe manejarse conforme a los requisitos aplicables de HIPAA y al Aviso de Prácticas de Privacidad.

8. Seguridad de los datos

Se podrán utilizar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, modificación o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse como completamente seguro.

9. Conservación de datos

La información personal podrá conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para responder a solicitudes, prestar servicios, cumplir obligaciones legales y profesionales, resolver disputas, mantener registros y hacer cumplir acuerdos.

Los registros médicos y de pacientes pueden conservarse por períodos más largos según lo exijan las leyes aplicables.

10. Privacidad de menores

El Sitio web no está diseñado para recopilar deliberadamente información personal directamente de menores de 13 años sin la participación adecuada de sus padres o tutores legales.

Los padres o tutores legales pueden enviar información de cita en nombre de un menor.

11. Enlaces de terceros

El Sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales, proveedores de video, recursos de seguros u otros servicios. Friendly Dental no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos sitios.

12. Sus opciones y solicitudes

Sujeto a la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de cierta información personal en poder de la práctica. También pueden retirar el consentimiento para marketing o SMS según lo descrito anteriormente.

13. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.

14. Contáctenos

Friendly Dental of Somerset
31 Clyde Road, Suite 101
Somerset, NJ 08873
Teléfono: (732) 649-3860
Correo electrónico: info@friendlydental.us